Как аннулировать тур?

1. Выслать нам по факсу (495) 280-08-17 либо на электронную почту tour@delfin.ru письмо с просьбой аннулировать тур и номером заказа, который вы хотите аннулировать.

2. По возврату денег обращайтесь к руководителю отдела бронирования Русакову Андрею: (495) 280-08-16, добавочный 103, bron1@delfin.ru

Если вы аннулировали тур менее, чем за 2 недели до заезда, то по нему могут быть штрафы. Ознакомьтесь с нашей таблицей удержания средств при поздней аннуляции:

Таблица удержания процентов стоимости путевок при поздней аннуляции
Уровень скидки, предоставляемой Принципалу	Сроки аннуляции/ размер неустойки, %
	больше 14 дней	9-14 дней	5-8 дней	меньше 5 дней
1-й уровень (до 10%включительно)	0	50	80	100
2-й уровень (10,5%)	0	50	80	95
3-й уровень (11%)	0	40	70	90
4-й уровень (11,5%)	0	30	70	85
5-й уровень (12%)	0	30	60	80